Política de Conteúdo

A Expfy Payments LTDA estabelece esta Política de Conteúdo com o objetivo de garantir o uso adequado de seus serviços de pagamento, em conformidade com a legislação brasileira, regulamentações do setor financeiro e boas práticas de mercado.

1. Princípios gerais

O uso da plataforma da Expfy Payments LTDA deve respeitar:

  • A legislação vigente no Brasil.

  • Os Termos de Uso e demais políticas da empresa.

  • Os direitos de consumidores, fornecedores e terceiros.

  • A integridade, segurança e boa-fé nas transações.

2. Conteúdos e atividades proibidas

É expressamente proibido utilizar os serviços da Expfy Payments LTDA para comercializar, intermediar ou promover produtos, serviços ou conteúdos que envolvam:

  • Atividades ilegais: drogas, armas, munições, explosivos, contrabando.

  • Material ilícito ou ofensivo: pornografia infantil, exploração sexual, discurso de ódio, discriminação ou violência.

  • Serviços financeiros irregulares: pirâmides, esquemas de Ponzi, apostas não autorizadas, lavagem de dinheiro.

  • Produtos falsificados ou ilegais: réplicas, contrafações, bens roubados.

  • Serviços de risco elevado não autorizados: criptomoedas sem regulamentação, câmbio paralelo, atividades suspeitas sem comprovação de origem.

  • Dados pessoais e confidenciais: venda de informações de terceiros, listas de contatos, documentos falsos.

3. Conteúdos sujeitos a análise

Alguns segmentos podem exigir avaliação prévia da Expfy Payments LTDA para autorização de uso da plataforma, como:

  • Venda de suplementos alimentares.

  • Jogos e competições online.

  • Produtos para adultos (apenas quando legais e dentro de normas regulatórias).

  • Serviços digitais que envolvam alto volume de transações.

4. Responsabilidade do usuário

  • O usuário é responsável por todo conteúdo, produto ou serviço que oferecer por meio da plataforma da Expfy Payments LTDA.

  • O não cumprimento desta política poderá resultar em:

    • Suspensão ou encerramento da conta.

    • Bloqueio ou reversão de valores.

    • Comunicação às autoridades competentes, quando aplicável.

5. Direitos da Expfy Payments LTDA

A Expfy Payments LTDA reserva-se o direito de:

  • Recusar, suspender ou encerrar contas que violem esta política.

  • Bloquear valores suspeitos até a conclusão da análise.

  • Atualizar periodicamente a lista de conteúdos e atividades proibidas.

6. Alterações desta política

A Expfy Payments LTDA poderá revisar e atualizar esta Política de Conteúdo sempre que necessário. A versão atualizada será publicada em seu site.

 Última atualização: 28/08/2025

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Central de Ajuda

A seção de Perguntas Frequentes da Expfy Pay foi criada para tornar sua experiência mais simples e transparente. Aqui você encontra respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços, organizadas em três categorias: Geral, Pagamentos e Segurança.

Nosso objetivo é oferecer clareza em cada etapa, desde entender o que é a Expfy Pay, até como funcionam os pagamentos e de que forma protegemos suas informações. Dessa forma, você pode tirar suas dúvidas sem precisar aguardar atendimento, garantindo mais agilidade no seu dia a dia.

Se ainda restarem questões, nossa equipe de suporte estará sempre disponível para ajudar você de maneira personalizada.

A Expfy Pay é uma plataforma de pagamentos digitais que facilita transações online com segurança, rapidez e transparência.

Não necessariamente. Você pode receber valores diretamente pela Expfy Pay e transferir para sua conta bancária sempre que desejar.

Tanto pessoas físicas quanto jurídicas que desejam receber ou realizar pagamentos digitais de forma prática e confiável.

Os pagamentos costumam ser processados em até 1 dia útil após a confirmação da transação.

Cartão de crédito, PIX e transferências bancárias.

Sim, aplicamos uma taxa competitiva sobre cada transação. O valor pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida.

Sim. Todos os dados são protegidos por criptografia e em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Sim. Contamos com sistemas de monitoramento em tempo real para identificar e prevenir atividades suspeitas.

Entre em contato imediatamente com nosso suporte. A equipe irá bloquear a movimentação e abrir uma análise para garantir sua segurança

Canal de Denúncia

Este é um espaço seguro e confidencial para o registro de denúncias relacionadas a condutas irregulares, violações éticas ou descumprimento de nossas políticas internas e legais. Todas as manifestações serão tratadas com seriedade, sigilo e imparcialidade, assegurando proteção ao denunciante e a correta apuração dos fatos.